Conditions générales d'utilisation et de vente

En vigueur au 4 novembre 2026.

1. Le service

Kozé est un service de discussion en ligne entre adultes : salons publics, messages privés et profils. Il est édité par Kevin Fila. En créant un compte, tu acceptes ces conditions et la charte.

2. Réservé aux adultes

Il faut avoir 18 ans révolus. Tu déclares ta date de naissance exacte à l'inscription. Une fausse déclaration entraîne la fermeture du compte. Nous suspendons tout compte qui présente des signes de minorité, le temps de vérifier.

3. Ton compte

Un compte par personne, avec une adresse e-mail valide que tu confirmes. Tu gardes ton mot de passe secret. Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis « Mon compte ».

4. Tes contenus

Tu restes responsable de ce que tu écris et des photos que tu publies, et tu garantis avoir le droit de les publier. Tu nous autorises à les afficher aux autres membres pour faire fonctionner le service. Les messages des salons disparaissent au bout de 30 jours, les messages privés (et leurs photos) au bout d'un an. Tes photos de profil restent jusqu'à ce que tu les supprimes.

Les photos de profil sont vérifiées par un modérateur avant d'être visibles. La nudité et tout contenu sexuel sont interdits partout, y compris en message privé.

5. Modération

Un filtre automatique bloque certains messages avant publication (liens, numéros dans les salons, contenus interdits, signes de minorité). Les messages des salons publics peuvent aussi être relus par une intelligence artificielle qui signale les contenus douteux à un modérateur humain ; elle ne prend aucune sanction seule. Les messages privés ne sont pas lus par l'équipe, sauf le message bloqué par le filtre ou les messages joints à un signalement. Les photos ne sont jamais envoyées à l'IA.

En cas de manquement, nous pouvons supprimer un contenu, avertir, suspendre ou bannir, en proportion de la gravité. Chaque décision t'est expliquée (motif et durée). Tu peux la contester en écrivant à contact@koze.chat : un humain réexamine ta demande.

6. Signalements

Chaque membre peut signaler un message ou un profil en un clic ; toute personne peut aussi utiliser le formulaire public. Nous traitons les signalements avec diligence et informons leur auteur de la suite donnée. Les contenus manifestement illicites sont retirés et, lorsque la loi l'impose, transmis aux autorités (Pharos).

7. Kozé Premium

• Formule mensuelle : 4,99 € par mois, renouvelée automatiquement chaque mois jusqu'à résiliation. Tu résilies en un clic depuis « Mon compte » ; l'accès reste actif jusqu'à la fin du mois payé.
• Pass 7 jours : 1,99 €, sans renouvellement.
• Premium donne : messages privés illimités, la liste des personnes qui ont vu ton profil, le mode discret, les filtres par âge et par ville, la création de salons privés et un badge. Les outils de sécurité (bloquer, signaler) restent gratuits pour tous.
• Les prix sont en euros toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI, tant que l'éditeur relève de la franchise). Le paiement est traité par Stripe.
• Rétractation. Tu disposes en principe de 14 jours pour te rétracter. En demandant l'accès immédiat au moment du paiement, tu acceptes que le service commence tout de suite. Si tu te rétractes dans les 14 jours, nous te remboursons au prorata du temps restant (article L221-25 du Code de la consommation). Écris à contact@koze.chat.
• Un bannissement pour manquement grave à la charte met fin à Premium sans remboursement de la période en cours. L'abonnement est résilié.

8. Responsabilité

Nous faisons notre possible pour que le service soit disponible et sûr, sans pouvoir le garantir en permanence. Nous ne sommes pas responsables des rencontres organisées entre membres en dehors de Kozé : lis nos conseils de sécurité.

9. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

10. Litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, écris d'abord à contact@koze.chat. Tu peux ensuite saisir gratuitement le médiateur de la consommation : à compléter, ou la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.